FAQ

Mocht uw vraag hier niet tussen staan, neem dan contact op via het contactformulier 

Algemene vragen

Al onze boeken worden geschreven door specialisten. Hierbij kan worden gedacht aan advocaten, docenten van universiteiten of onderzoekers. De auteurs ontvangen van ons een handleiding over de manier waarop de door ons uitgegeven en uit te geven boeken doorgaans worden geschreven. Bovendien worden alle boeken uitvoerig gecontroleerd op taal en opmaak.

Onze boeken worden in het algemeen geschreven met het doel de lezer op een toegankelijke en begrijpbare wijze inzicht te geven in de stof. Om dit doel te bereiken wordt complex taalgebruik vermeden, worden randzaken onbesproken gelaten en wordt de stof inzichtelijk gemaakt door het gebruikmaken van visuele aspecten (zoals schema’s), voorbeelden en stappenplannen.

Wij zijn gevestigd in Amsterdam.

Momenteel verkopen wij alleen gedrukte boeken en geen digitale bestanden.

Vragen over de site

Alle bestellingen worden gratis thuisbezorgd door GLS.

Op het moment dat u uw bestelling heeft afgerond, ontvangt u twee mails:
1. Een mail met een bevestiging
2. Een mail vanuit GLS met een track & trace

Als u een foutmelding krijgt bij het plaatsen van een bestelling, neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@scriptamanum.nl of het contactformulier op onze website.

Hiervoor kunt u het beste een mail sturen naar info@scriptamanum.nl of contact met ons opnemen via het contactformulier.

In ons Privacy Statement kunt u alles lezen over de beveiliging van persoonlijke informatie.

Vragen over verzending

Alle boeken kunnen gratis worden thuisbezorgd en wij werken hiervoor samen met GLS.

Dit hangt af van de dag waarop u uw bestelling plaatst:

Maandag t/m vrijdag
Vóór 23:55 uur besteld is in principe overmorgen in huis.

Zaterdag en zondag
Bestellingen op zaterdag en zondag worden op maandagochtend verwerkt en zijn in principe op dinsdag in huis.

U ontvangt bovendien altijd een track & trace vanuit GLS, daarmee kunt u precies zien waar uw bestelling zich bevindt en wanneer deze wordt bezorgd.

Wij verzenden al onze bestellingen met GLS. Via hen ontvangt u altijd een aparte mail met track & trace, zodat u precies weet wanneer uw bestelling wordt afgeleverd.

Het volgen van uw bestelling kan via de volgende link: track & trace GLS.

Indien u uw bestelling niet heeft ontvangen kunt u ons het beste een mail sturen op info@scriptamanum.nl.

U kunt dan het beste een mail sturen naar info@scriptamanum.nl of contact met ons opnemen via het contactformulier. Wij zullen vervolgens onze uiterste best doen het probleem voor u op te lossen.

Neem contact met ons op